DOMANDE FREQUENTI

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FATTURAZIONE

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COME POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?

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DIRITTO DI RECESSO

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RESI E RIMBORSI

RESO PER RECESSO

RESO PER PRODOTTO DANNEGGIATO

O DIFETTOSO

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CURA DEL PRODOTTO

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COME SONO REALIZZATI I GIOIELLI DODO?

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IN QUALI RISCHI POSSO INCORRERE CON UNA PULIZIA CASALINGA?

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DA COSA PUO DIPENDERE IL TARNISH?

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COME POSSO AVERE CURA DEI MIEI GIOIELLI?

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CHE COS'E IL TARNISH?

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PERCHE IL MIO GIOIELLO IN ORO BIANCO SI E' INGIALLITO?

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DEVO TRATTARE IN QUALCHE MODO PARTICOLARE CORDINI E BRACCIALI IN TESSUTO?

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PERCHE IL MIO GIOIELLO HA PERSO LA FINITURA SUPERFICIALE?

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CHE TIPO DI PIETRE UTILIZZA DODO?

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DEVO TRATTARE IN QUALCHE MODO PARTICOLARE LA PIETRA, LA RESINA O LO SMALTO DEL MIO GIOIELLO?

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PAGAMENTI

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PERCHE VEDO DUE ADDEBITI, PUR AVENDO FATTO UN SOLO ORDINE?

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PERCHE L'IMPORTO PAGATO RISULTA DIVERSO DA QUELLO DELL'ORDINE?

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PERCHE NON RIESCO A COMPLETARE IL MIO ORDINE?

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FATTURAZIONE

COME RICHIEDO LA FATTURA PER L'ORDINE EFFETTUATO?

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Per richiedere la fattura dell'ordine effettuato potrai compilare il form SERVIZIO CLIENTI oppure inviare un email al seguente indirizzo: .

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Per ricevere la fattura dell'ordine effettuato, Ti chiediamo di indicare i seguenti dati:

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Oggetto: Richiesta Fattura - Ordine N°(Inserire Numero Ordine)

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- Nome e Cognome oppure denominazione / ragione sociale;
- Indirizzo di Residenza o domicilio;
- Numero di partita IVA / Codice Fiscale;
- Codice Identificativo / Indirizzo Pec;